Kundeninfo Feiertage 2024

Geänderte Supportzeiten

Am 27. und 30.12. sind wir für Notfälle per Email von 8:30-14 Uhr erreichbar. Anfragen werden wir in dieser Zeit nicht bearbeiten und kümmern uns gerne im neuen Jahr darum.

Vom 24.-26.12.2024, am 31.12.2024 und am 01.01.2025 haben wir geschlossen.

Sämtliche Liefertermine ohne Gewähr! Aufgrund der Feiertage kann es bei allen Produktionszeiten und Versandarten zu Lieferverzögerungen kommen.

Versandkosten

Die Versandkosten werden von unserem Shop automatisch landesabhängig nach unten aufgeführter Staffelung berechnet.
Bei Bestellung mehrerer Artikel erfolgt die Berechnung auf Grundlage des Gesamtgewichts der Bestellung.

Land auswählen:

Standardversand

Für Druckartikel aus dem Shop mit Standardversand und einer Lieferadresse innerhalb Deutschlands zahlen Sie keine Versandkosten!

Expressversand

bis 30,0 kg 15,35 €

je weitere 30,0 kg zzgl. 15,35 €

(alle Preise inkl. 19% MwSt.)

Lieferzeiten

Der Liefertermin setzt sich zusammen aus: Datenabgabezeitpunkt + Produktionszeit + Lieferzeit = Liefertermin.

Datenabgabezeitpunkt: Die im Kalkulator angegebenen Produktionszeiten beginnen mit dem spätesten Datenabgabezeitpunkt für die gewählte Produktionsart. Bis zu diesem Zeitpunkt muss der Auftrag platziert, im Anschluss an die Bestellung die druckfähigen Daten hochgeladen und (je nach Zahlungsart) die Zahlung durchgeführt worden sein.

Produktionszeit: Je nach Produkt und Papierwahl stehen Ihnen teilweise bis zu vier verschiedene Produktionsarten zur Verfügung. Von günstiger weniger zeitkritischer Produktion bis zur Höchstpriorisierung ist für jeden was dabei. Die Produktionszeit ist abhängig von dem gewählten Produkt, der Produktionsart, der Auflage, ggf. gewählter zusätzlicher Weiterverarbeitung sowie etwaiger Feiertage, die berücksichtigt werden.

Lieferzeit: Die Versandlaufzeit ist abhängig von der gewählten Versandart sowie der Ziel-PLZ (und damit auch dem Land). Diese Laufzeiten werden unter Berücksichtigung von Feiertagen im Ziel-Land live durch das Logistiksystem errechnet.

Liefertermin: Bei gewählter Standardversandart und Selbstabholern wird ein Zeitfenster angegeben, bei Expresslieferungen ein Liefertag.

Bei Bestellung mehrerer Artikel richtet sich der Gesamtliefertermin nach dem spätesten Liefertermin der in der Bestellung befindlichen Produkte. Flyerheaven behält sich vor, einzelne Drucksachen bei früherer Fertigstellung separat vorab zu schicken. Mehrkosten entstehen Ihnen hierdurch nicht!

Versandneutrale Lieferung

Insbesondere für Agenturen interessant: Flyerheaven verschickt die Pakete grundsätzlich mit einem neutralen Absender und neutraler Umverpackung. Wenn die Lieferadresse vom Rechnungsempfänger abweicht findet sich auch im und am Paket kein Hinweis auf Flyerheaven als Hersteller!

Lieferung an mehrere Adressen

Sie können bei der Wahl der Versandoptionen im Bestellvorgang Ihre bestellte Auflage auf mehrere Lieferadressen aufteilen. Dabei haben Sie weiterhin pro Lieferadresse die Wahl, an diese per Standard- oder Expressversand (innerhalb Deutschlands) zu senden.

Lieferung ins Ausland

Wir liefern auch innerhalb der EU und bei Bedarf noch ein bisschen weiter. Für viele Länder können Sie Lieferadressen und Versandarten direkt online wählen. Wenn Ihr Ziel-Land sich nicht darunter befindet, sprechen Sie uns für Versandkosten und Möglichkeiten an, entweder telefonisch oder über unser Kontaktformular

Bitte beachten Sie unsere besonderen Hinweise zum Auslandsversand in unseren häufig gestellten Fragen.

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