Kundeninfo Feiertage 2024

Geänderte Supportzeiten

Am 27. und 30.12. sind wir für Notfälle per Email von 8:30-14 Uhr erreichbar. Anfragen werden wir in dieser Zeit nicht bearbeiten und kümmern uns gerne im neuen Jahr darum.

Vom 24.-26.12.2024, am 31.12.2024 und am 01.01.2025 haben wir geschlossen.

Sämtliche Liefertermine ohne Gewähr! Aufgrund der Feiertage kann es bei allen Produktionszeiten und Versandarten zu Lieferverzögerungen kommen.

Anleitung zur Broschürenerstellung

Speichern der fertigen Datei

Falls Sie Ihre Broschüre in einem von flyerheaven.de akzeptierten Format (siehe unten) speichern, das mehrere Seiten in einem Dokument erlaubt (z.B. PDF), sollten alle Einzelseiten in dieser Datei nach Seitenzahl fortlaufend hinterlegt werden (nicht bereits ausgeschossen oder als Doppelseiten!).

Sonderfall Klebebindung: Hier benötigen wir den Umschlag ausgeschossen als Druckbogen inklusive Rücken. Bitte beachten Sie das entsprechende Datenblatt.

Bei Dateiformaten wie JPG, mit denen nur Einzelseiten gesichert werden können, betiteln Sie bitte jede Seite einzeln mit der entsprechenden Seitenzahl im Dateinamen!

Dateiformate

Gerne bereiten wir Ihnen druckfähige Vorlagen aus nahezu jedem Dateiformat vor. Dabei unterscheiden wir grundsätzlich zwischen offenen und geschlossenen Dateiformaten.

Geschlossene Dateiformate

Geschlossene Dateiformate sind i.d.R. nachträglich nicht mehr änderbar und (nahezu) druckfertig. Nach fachkundiger Prüfung können diese Vorlagen direkt in den Druck gehen.

Das beste Druckergebnis ist mit dem PDF-Format zu erzielen (für erfahrene Anwender). Sollte ihr Programm diese Möglichkeit nicht bieten, ist das qualitativ nächstbeste Ausgabeformat i.d.R. JPG. Dieses Format bietet den Vorteil im Druckfarbraum zu arbeiten (CMYK - unsere Vorlagen sind bereits dafür vorbereitet) und Dateigrößen zu liefern, die sich im Internet leicht übertragen lassen.

Beachten Sie beim Sichern eines JPGs bitte eine möglichst hohe Qualitätsstufe zu wählen. Nur so wird die Randschärfe von z.B. Schriften erhalten! Für Photoshop-Nutzer: Wählen Sie „sichern unter...“ und NICHT „für Web speichern“, damit der CMYK Farbraum erhalten bleibt!

Offene Dateiformate

Wir akzeptieren ebenfalls Dateien aus CorelDRAW, Paintshop Pro, Illustrator, InDesign, Publisher, PowerPoint, Excel und Word (weitere Formate auf Anfrage)! Bei offenen Dateiformaten muss gewährleistet werden, dass Ihre Vorlage beim Öffnen in der jeweiligen Anwendung bei uns „genauso aussieht“ wie bei Ihnen (technisch bedingt gibt es hier zahlreiche mögliche Fehlerquellen). Aus diesem Grund geht vor Druck per E-Mail ein Abzug der von uns bearbeiteten Druckvorlage an Sie, den Sie nach Prüfung erst zum Druck freigeben müssen. Dieser Mehraufwand ist leider zum einen mit zusätzlichen Kosten verbunden (je nach Aufwand), zum anderen kann sich je nach Freigabe-Zeitpunkt der Druck- und Liefertermin entsprechend verzögern.

Hinweis für Photoshop-User: Optimale Qualitätsstufe für das Speichern liegt bei den Werten 10 – 12. Für Plakate und andere sehr große Objekte empfehlen wir die Stufe 8, da die Datei sonst zu groß wird. Die Qualitätseinbußen sind hierbei mit dem bloßen Auge noch nicht wahrnehmbar.

Kontrolle

Bitte öffnen Sie die fertigen, für den Druck vorbereiteten Dateien noch einmal und kontrollieren Sie, ob alle Druckvorgaben eingehalten wurden.

Am Beispiel von JPG-Dateien:

  • Ist die Auflösung korrekt? (Visitenkarten 600 dpi, Flyer 300 dpi, Plakate 220 dpi)
  • Richtiger Farbmodus CMYK? (flyerheaven.de akzeptiert RGB-Daten, übernimmt jedoch für Farbverschiebungen, die durch die Wandlung in den CMYK-Druckfarbraum entstehen können, keine Haftung)
  • Anschnitt 2 mm an jeder Seite beachtet?
  • Schriften, Logos, Bilder usw. auf Richtigkeit geprüft?
  • Keine sichtbare (zu starke) Kompression der JPG-Datei?

flyerheaven.de kontrolliert alle eingehenden Daten auf Eignung für den Druck. Für den Kunden verursachte inhaltliche Fehler, wie zum Beispiel Rechtschreibung, fehlende Daten und falsche Bilder bzw. Logos übernehmen wir keine Verantwortung!

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